Polityka prywatności sklepu internetowego DECOLITO

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego DECOLITO jest Aleksandra Zyznawska / Aleksandra Zyznawska DECOLITO, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Zyznawska DECOLITO, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8682001201, REGON: 542398320. Adres siedziby: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. brzeski, gm. Brzesko miejsc. Poręba Spytkowska, ul. Bursztynowa, nr 36, 32-800

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@decolitoaz.pl, telefonicznie: 574412501.

3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,

• obsługa płatności elektronicznych (Przelewy24 – PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań),

• obsługa reklamacji, zwrotów i wymiany towarów,

• prowadzenie korespondencji związanej z obsługą klienta,

• przesyłanie informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie za zgodą użytkownika,

• prowadzenie księgowości i realizacja obowiązków podatkowych.

• • Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

  1. - umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  2. - ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

  3. - prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Kategorie przetwarzanych danych

W związku z działalnością sklepu przetwarzane mogą być:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy),

• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),

• dane do faktury (NIP, adres rozliczeniowy),

• dane dotyczące płatności i numer rachunku bankowego – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

4. Podstawy prawne przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy (zakup produktów w sklepie),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. księgowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa reklamacji, zabezpieczenie roszczeń),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań),

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostawy zamówienia),

• biuru rachunkowemu współpracującemu z Administratorem,

• podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz sklepu (hosting, system sklepu Shoper).

6. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy i rozliczeń podatkowo-księgowych (5 lat od końca roku kalendarzowego),

• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu jej wycofania,

• dane niezbędne do dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (jeżeli była podstawą przetwarzania).

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: […].

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w szczególności chroniące przed dostępem osób nieuprawnionych.

9. Pliki cookies

1. Sklep DECOLITO korzysta z plików cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),

   • prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing).

2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, o czym poinformuje użytkowników poprzez stronę sklepu.

2. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu w zakładce Polityka prywatności.